Guia · Atualizado em outubro de 2026

Preparar o seu veículo para o envio: lista de verificação para RORO e contentor

Antes de entregar o seu veículo, este deve estar limpo por dentro e por fora, ter no máximo um quarto do depósito de combustível no caso do RORO, não ter garrafas de gás e levar apenas o que o transportador permite. Fotografe-o de todos os lados e traga o documento de registo original ou o título de propriedade. Fazê-lo corretamente evita recusas de carga, custos de limpeza e litígios sobre danos.

Combustível (RORO)

Menos de um quarto do depósito

Combustível (contentor)

Na reserva

Garrafas de gás

Retiradas; depósitos fixos vazios

Limpeza

Por dentro e por fora, sem terra nem sementes

Bens pessoais

Automóvel: nenhuns. Autocaravana: limitados, fora da vista

Fotografias

Todos os lados, interior e conta-quilómetros

Que nível de combustível é permitido?

No RORO, menos de um quarto do depósito. Num contentor, o combustível deve estar na reserva para que o veículo seja enviado como carga não perigosa. Não são permitidos jerricãs de combustível de reserva, a menos que sejam novos, nunca utilizados e etiquetados com o recibo anexado, e que nos consulte primeiro.

O que posso deixar dentro do veículo?

Automóveis, 4x4 e carrinhas (RORO)
Apenas o equipamento de série do fabricante: kit de ferramentas, roda sobresselente e manuais. Sem bens pessoais
Autocaravanas e campers (RORO)
Alguns transportadores permitem artigos de turismo limitados, como roupa de cama, talheres e material de campismo, arrumados fora da vista para que o veículo pareça vazio. Viajam por sua conta e risco e não estão seguros
Contentor
Os bens pessoais podem viajar arrumados dentro do veículo. Não é aceite uma mudança de casa embalada separadamente no contentor

Nunca deixe no interior líquidos, óleos, produtos de limpeza, aerossóis, produtos de higiene em embalagens pressurizadas, alimentos ou qualquer artigo inflamável. Cada transportador tem as suas próprias orientações, que lhe enviamos com a reserva.

Gás, baterias e veículos elétricos

  • As garrafas de gás amovíveis têm de ser retiradas. Qualquer garrafa de gás ou depósito fixo que fique no veículo tem de estar completamente vazio e com um certificado de desgaseificação (com no máximo 5 dias úteis), e tem de ser declarado antes da reserva; a regra exata para a sua rota e transportador consta da confirmação de reserva
  • As baterias de lítio de serviço só são aceites por alguns transportadores se estiverem totalmente instaladas, isoladas e declaradas com a ficha técnica da bateria antes da reserva
  • Bicicletas e trotinetes elétricas e power banks soltos geralmente não são aceites em RORO
  • Os veículos elétricos e híbridos precisam da aprovação do transportador antes da reserva, normalmente com um relatório recente do concessionário que confirme que a bateria de alta tensão está em bom estado

Envio de veículos elétricos e híbridos →

Até que ponto tem de estar limpo?

Sem óleo, terra, pó, gordura e sementes, por dentro e por fora. A Austrália e a Nova Zelândia são as mais exigentes: o compartimento do motor, as cavas das rodas, a parte inferior e o interior têm de estar impecáveis, caso contrário paga a limpeza à chegada. Os EUA e o Canadá também recusam terra e matéria orgânica. Limpe o veículo antes de ir para o porto, e não depois.

Austrália e Nova Zelândia: limpeza e biossegurança →

Medir, fotografar e proteger

  • Meça o maior comprimento, a maior largura e a maior altura, incluindo espelhos, suportes e acessórios, e declare-os na reserva
  • Rebata os espelhos e recolha ou retire os acessórios antes da entrega; paga as dimensões medidas se forem superiores às declaradas
  • Fotografe todos os lados, o tejadilho, o interior e o conta-quilómetros no dia da entrega e envie-nos as fotografias por email
  • Retire ou fixe peças fáceis de levar, como antenas, escovas limpa-vidros e parafusos das matrículas
  • Desative o alarme ou indique ao porto como desligá-lo
  • Deixe uma chave com o veículo; guarde a chave suplente

Se algo estiver danificado ou em falta quando levantar o veículo, comunique-o no porto antes de sair: veja como apresentar uma reclamação, na ligação abaixo.

De que documentos preciso?

  • O documento de registo original ou o título de propriedade (para exportações dos EUA, o título original livre de qualquer ónus)
  • O seu passaporte
  • Moradas nos países de partida e de chegada (um hotel serve)
  • Um número de telefone
  • Uma fotografia do veículo que mostre o VIN
  • Qualquer autorização exigida pelo destino, como um carnet de passages ou uma autorização de importação temporária

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Perguntas frequentes

Quanto combustível pode estar no depósito ao enviar um automóvel?

Menos de um quarto do depósito no RORO. Num contentor, o combustível deve estar na reserva.

Posso colocar bens pessoais no meu automóvel para o envio?

Não em RORO num automóvel, 4x4 ou carrinha: apenas o equipamento de série. As autocaravanas podem levar artigos de turismo limitados com alguns transportadores. Num contentor, os bens pessoais podem viajar arrumados dentro do veículo.

Preciso de limpar o meu automóvel antes do envio?

Sim. Tem de estar sem terra, sementes, óleo e pó, por dentro e por fora. A Austrália e a Nova Zelândia inspecionam todos os veículos e cobram a limpeza se não estiverem impecáveis.

Posso enviar uma autocaravana com garrafas de gás?

Só se estiver desgaseificado. Retire as garrafas de gás amovíveis; qualquer garrafa ou depósito fixo que fique no veículo tem de estar vazio e com um certificado de desgaseificação com no máximo 5 dias úteis. Algumas partidas aceitam em alternativa um depósito vazio sem pressão; a confirmação de reserva indica a regra para a sua rota e transportador.

Devo fotografar o meu automóvel antes do envio?

Sim. Fotografias de todos os lados, do interior e do conta-quilómetros no dia da entrega são a sua prova caso precise de apresentar uma reclamação.

Fontes oficiais

Este guia resume as regras tal como publicadas em outubro de 2026. As regras mudam; confirmamos o que se aplica ao seu veículo quando fazemos o orçamento.

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