Guía · Actualizada en octubre de 2026

Preparar su vehículo para el envío: lista de comprobación para RoRo y contenedor

Antes de entregar su vehículo, debe estar limpio por dentro y por fuera, no llevar más de un cuarto de depósito de combustible en RoRo, no llevar bombonas de gas y llevar solo lo que permita la naviera. Fotografíelo desde todos los lados y lleve el documento de matriculación o el título originales. Hacerlo bien evita cargas rechazadas, gastos de limpieza y disputas por daños.

Combustible (RoRo)

Menos de un cuarto de depósito

Combustible (contenedor)

En la reserva

Bombonas de gas

Retiradas; depósitos fijos vacíos

Limpieza

Por dentro y por fuera, sin tierra ni semillas

Enseres

Coche: ninguno. Autocaravana: limitados y fuera de la vista

Fotografías

Todos los lados, el interior y el cuentakilómetros

¿Qué nivel de combustible se permite?

En RoRo, menos de un cuarto de depósito. En contenedor, el combustible debe estar en la reserva para que el vehículo viaje como mercancía no peligrosa. No se permiten bidones de combustible de repuesto salvo que sean totalmente nuevos, sin usar y etiquetados con el recibo adjunto, y lo consulte antes con nosotros.

¿Qué puedo dejar dentro del vehículo?

Coches, 4x4 y furgonetas (RoRo)
Solo el equipamiento de serie del fabricante: herramientas, rueda de repuesto y manuales. Ningún efecto personal
Autocaravanas y campers (RoRo)
Algunas navieras permiten una cantidad limitada de artículos de viaje, como ropa de cama, cubiertos y material de acampada, guardados fuera de la vista para que el vehículo parezca vacío. Viajan bajo su propio riesgo y no están asegurados
Contenedor
Los objetos personales pueden viajar guardados dentro del vehículo. No se acepta una mudanza doméstica embalada por separado en el contenedor

No deje nunca dentro líquidos, aceites, productos de limpieza, aerosoles, artículos de aseo en envases presurizados, alimentos ni ningún artículo inflamable. Cada naviera tiene sus propias directrices, que le enviamos con su reserva.

Gas, baterías y vehículos eléctricos

  • Las bombonas de gas extraíbles deben retirarse. Los depósitos de gas fijos deben estar completamente vacíos; desde la UE se exige un certificado de desgasificación (con una antigüedad máxima de 5 días), que debe declararse antes de reservar
  • Algunas navieras solo admiten baterías auxiliares de litio si están totalmente instaladas, aisladas y declaradas con la ficha técnica de la batería antes de reservar
  • Por lo general, no se admiten en RoRo bicicletas eléctricas, patinetes eléctricos ni baterías externas sueltas
  • Los vehículos eléctricos e híbridos necesitan la aprobación de la naviera antes de reservar, normalmente con un informe reciente del concesionario que confirme que la batería de alta tensión está en buen estado

Envío de vehículos eléctricos e híbridos →

¿Qué grado de limpieza debe tener?

Libre de aceite, tierra, polvo, grasa y semillas, por dentro y por fuera. Australia y Nueva Zelanda son los más estrictos: el compartimento del motor, los pasos de rueda, los bajos y el interior deben estar impecables o pagará la limpieza a la llegada. EE. UU. y Canadá también rechazan la tierra y la materia orgánica. Limpie el vehículo antes de llevarlo al puerto, no después.

Australia y Nueva Zelanda: limpieza y bioseguridad →

Medir, fotografiar y asegurar

  • Mida la longitud, la anchura y la altura máximas, incluidos retrovisores, portaequipajes y accesorios, y declárelas en la reserva
  • Pliegue los retrovisores y recoja o retire los accesorios antes de la entrega; si mide más de lo declarado, paga por la medida real
  • Fotografíe todos los lados, el techo, el interior y el cuentakilómetros el día de la entrega, y envíenos las fotografías por correo electrónico
  • Retire o asegure las piezas fáciles de quitar, como antenas, limpiaparabrisas y tornillos de la matrícula
  • Desactive la alarma o indique al puerto cómo desconectarla
  • Deje una llave con el vehículo; conserve la de repuesto

Si al recogerlo hay algo dañado o falta algo, comuníquelo en el puerto antes de salir: consulte cómo presentar una reclamación en el enlace de abajo.

¿Qué documentos necesito?

  • El documento de matriculación o el título originales (para exportaciones desde EE. UU., el título original libre de cargas)
  • Su pasaporte
  • Direcciones en los países de salida y de llegada (vale un hotel)
  • Un número de teléfono
  • Una fotografía del vehículo en la que se vea el VIN
  • Cualquier permiso que exija el destino, como un carnet de passages o un permiso de importación temporal

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto combustible puede llevar el depósito al enviar un coche?

Menos de un cuarto de depósito en RoRo. En contenedor, el combustible debe estar en la reserva.

¿Puedo meter enseres en mi coche para el envío?

No en RoRo para un coche, un 4x4 o una furgoneta: solo el equipamiento de serie. Con algunas navieras, las autocaravanas pueden llevar una cantidad limitada de artículos de viaje. En contenedor, los objetos personales pueden viajar guardados dentro del vehículo.

¿Tengo que limpiar mi coche antes del envío?

Sí. Debe estar libre de tierra, semillas, aceite y polvo por dentro y por fuera. Australia y Nueva Zelanda inspeccionan todos los vehículos y cobran la limpieza si no están impecables.

¿Puedo enviar una autocaravana con bombonas de gas?

No. Las bombonas extraíbles deben retirarse y los depósitos fijos vaciarse; desde la UE se necesita un certificado de desgasificación.

¿Debo fotografiar mi coche antes del envío?

Sí. Las fotografías de todos los lados, del interior y del cuentakilómetros el día de la entrega son su prueba si necesita presentar una reclamación.

Fuentes oficiales

Esta guía resume las normas publicadas en octubre de 2026. Las normas cambian; al presupuestar le confirmamos cuáles se aplican a su vehículo.

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